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Keycode, Partner Certified del Claude Partner Network
WhatsApp
CRM
ERP

Agentes de IA para empresas.

Agentes construidos sobre Claude que trabajan dentro de tu operación: conectados a WhatsApp, tu CRM y tu ERP, y que pasan el caso a una persona cuando hace falta.

Agentes en WhatsApp  ✦  Conectados a tu CRM y ERP  ✦  MCP a la medida  ✦  Pasan el caso a una persona  ✦  Código a nombre de tu empresa  ✦  Medidos con tu línea base  ✦ 

¿Qué puede hacer un agente de IA en tu empresa?

Un agente no es un chat que espera preguntas: trabaja dentro de tus procesos, con tus sistemas y tus reglas. Elige una línea de trabajo y mira un ejemplo.

Qué hace el agente

  • Responde en WhatsApp las preguntas frecuentes con la información de tu empresa.
  • Consulta pedidos, citas o estados de cuenta en tus sistemas.
  • Agenda, confirma y da seguimiento.

Se conecta con

WhatsApp, tu CRM o sistema de pedidos y tu calendario.

Cuándo pasa a una persona

Cuando el cliente pide hablar con alguien, el caso es delicado o el agente no tiene la respuesta: pasa la conversación con todo el contexto.

Lo que se queda funcionando

Un agente de atención en WhatsApp con reglas y respuestas aprobadas por tu equipo.

Cuéntanos tu proceso

Qué hace el agente

  • Califica prospectos que llegan por WhatsApp, formulario o correo.
  • Registra y actualiza los datos en tu CRM.
  • Da seguimiento a cotizaciones y avisa al vendedor cuando hay interés real.

Se conecta con

Tu CRM (GoUp CRM, HubSpot, Salesforce), WhatsApp y correo.

Cuándo pasa a una persona

Cuando el prospecto está listo para comprar o pide una propuesta: lo asigna al vendedor correcto.

Lo que se queda funcionando

Un agente que califica y da seguimiento a prospectos dentro de tu CRM.

Cuéntanos tu proceso

Qué hace el agente

  • Prepara reportes con los datos de tu ERP y tus hojas de cálculo.
  • Vigila indicadores y avisa cuando algo se sale de rango.
  • Da seguimiento a cobranza y tareas pendientes.

Se conecta con

Tu ERP, Google Workspace o Microsoft 365, Slack y correo.

Cuándo pasa a una persona

Cuando detecta una excepción que requiere una decisión: la escala al responsable con el análisis listo.

Lo que se queda funcionando

Un agente que prepara reportes y alertas en el horario que definas.

Cuéntanos tu proceso

Te decimos en 30 minutos qué proceso conviene automatizar primero.

Así construimos tu agente de IA

Primero lo probamos con tus datos reales y lo medimos. Solo después lo escalamos.

Paso 1

Diagnóstico

Elegimos el proceso, medimos cuánto tiempo consume hoy y definimos cuándo debe intervenir una persona.

Paso 2

Prototipo con tus datos

Construimos el agente sobre Claude y lo conectamos a tus sistemas en un entorno de prueba.

Paso 3

Piloto en producción

El agente trabaja con casos reales y un grupo acotado; medimos resultados contra la línea base.

Paso 4

Escala y mejora

Lo abrimos a todo el proceso, documentamos y entregamos el código a nombre de tu empresa.

El plazo de cada paso lo definimos contigo en el diagnóstico.

Con control

Agentes de IA con control, no cajas negras

Un agente que trabaja con clientes y sistemas de tu empresa necesita reglas claras. Así lo diseñamos desde el primer día.

Sabe cuándo pasar a una persona

Definimos las reglas de escalamiento: el caso llega a tu equipo con todo el contexto.

Permisos mínimos

El agente solo ve y hace lo que necesita en cada sistema, con conectores MCP a la medida.

Tus datos no entrenan a Claude

En los planes comerciales y la API, Anthropic no usa tus conversaciones para entrenar sus modelos por defecto.

El código es tuyo

El agente, los conectores y las instrucciones quedan a nombre de tu empresa.

Diagnóstico de agentes

¿Qué proceso te gustaría que corriera solo?

En 30 minutos con un ingeniero certificado revisamos:

  • Qué proceso conviene automatizar primero y cuánto tiempo consume hoy.
  • Con qué sistemas tiene que conectarse el agente: WhatsApp, CRM, ERP u otros.
  • Cuándo debe pasar el caso a una persona y cómo vamos a medir el resultado.

Te respondemos en menos de 24 horas.

Construyen tu agente ingenieros certificados en Claude

Keycode es Partner Certified del Claude Partner Network desde octubre de 2026. Cada certificación de nuestro equipo la emite Anthropic y se puede verificar en Credly.

Cómo verificarlo: abre la insignia de cada persona y revisa que el emisor sea Anthropic, el nombre de la certificación y la fecha de emisión.

Antonio Gamboa, Claude Certified Developer en Keycode

Antonio Gamboa
Desarrollador

Insignia Claude Certified Developer – Foundations de Antonio Gamboa en CredlyClaude Certified DeveloperVerificar en Credly
Diego Alvarez, Claude Certified Developer en Keycode

Diego Alvarez
Desarrollador

Insignia Claude Certified Developer – Foundations de Diego Alvarez en CredlyClaude Certified DeveloperVerificar en Credly
Elias Gallardo, Claude Certified Developer en Keycode

Elias Gallardo
Desarrollador

Insignia Claude Certified Developer – Foundations de Elias Gallardo en CredlyClaude Certified DeveloperVerificar en Credly
Jeremy Jaimes, Claude Certified Developer en Keycode

Jeremy Jaimes
Desarrollador

Insignia Claude Certified Developer – Foundations de Jeremy Jaimes en CredlyClaude Certified DeveloperVerificar en Credly
Kenneth Chan, Claude Certified Developer en Keycode

Kenneth Chan
Desarrollador

Insignia Claude Certified Developer – Foundations de Kenneth Chan en CredlyClaude Certified DeveloperVerificar en Credly
Samuel Peña, Claude Certified Developer en Keycode

Samuel Peña
Desarrollador

Insignia Claude Certified Developer – Foundations de Samuel Peña en CredlyClaude Certified DeveloperVerificar en Credly
Ellyhan Rodriguez, Claude Certified Developer en Keycode

Ellyhan Rodriguez
Desarrollador

Insignia Claude Certified Developer – Foundations de Ellyhan Rodriguez en CredlyClaude Certified DeveloperVerificar en Credly
Luisana Villarroel, Claude Certified Developer en Keycode

Luisana Villarroel
Desarrolladora

Insignia Claude Certified Developer – Foundations de Luisana Villarroel en CredlyClaude Certified DeveloperVerificar en Credly
Maikel Pérez, Claude Certified Developer en Keycode

Maikel Pérez
Analista de TI

Insignia Claude Certified Developer – Foundations de Maikel Pérez en CredlyClaude Certified DeveloperVerificar en Credly
Edwin Ruiz, Claude Certified Developer en Keycode

Edwin Ruiz
Gerente de SEO

Insignia Claude Certified Developer – Foundations de Edwin Ruiz en CredlyClaude Certified DeveloperVerificar en Credly
Keycode, Partner Certified del Claude Partner Network

Keycode
Partner Certified del Claude Partner Network

Preguntas frecuentes sobre agentes de IA

¿Qué es un agente de inteligencia artificial?

Es un sistema basado en un modelo de IA, como Claude, que hace tareas completas por su cuenta: consulta información, toma decisiones dentro de reglas definidas y actúa en tus sistemas, por ejemplo responder en WhatsApp o registrar un prospecto en el CRM.

¿En qué se diferencia un agente de IA de un chatbot de WhatsApp?

Un chatbot tradicional sigue un menú de opciones fijo. Un agente entiende lo que escribe el cliente, consulta tus sistemas, resuelve el caso de principio a fin y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.

¿En qué se diferencia de usar Claude directamente?

Con Claude tu equipo trabaja en un chat. Un agente corre solo dentro de un proceso, conectado a tus sistemas, sin que alguien tenga que abrir una conversación.

¿Con qué sistemas se conecta un agente?

Con WhatsApp, tu CRM (GoUp CRM, HubSpot, Salesforce), tu ERP, Google Workspace, Microsoft 365, Slack y sistemas propios, mediante conectores nativos o MCP a la medida.

¿Qué pasa cuando el agente no sabe qué hacer?

Pasa el caso a una persona de tu equipo con todo el contexto de la conversación. Las reglas de escalamiento se definen en el diagnóstico.

¿Cuánto tarda en estar en producción?

Depende del proceso y de los sistemas a conectar. Lo definimos en el diagnóstico y siempre empezamos con un piloto medido antes de escalar.

¿De quién es el código del agente?

De tu empresa. El agente, los conectores y las instrucciones quedan a tu nombre.

¿Es seguro usar un agente con datos de mis clientes?

Lo diseñamos con permisos mínimos y reglas de acceso. En los planes comerciales y la API de Claude, Anthropic no usa tus conversaciones para entrenar sus modelos por defecto.

Pon a trabajar tu primer agente de IA con un partner certificado.

Agenda una sesión de diagnóstico y elegimos contigo el proceso que conviene automatizar primero. Si buscas llevar Claude a toda la empresa, conoce también el programa Sprint 90.