Google sigue demostrando que su motor de búsqueda está lejos de ser estático. En su constante esfuerzo por mejorar la experiencia del usuario, ha lanzado oficialmente una nueva funcionalidad llamada “haz una pregunta de seguimiento”. Esta herramienta no solo cambia la forma en que interactuamos con los resultados, sino que abre la puerta a una experiencia de búsqueda conversacional, intuitiva y adaptada al contexto de cada usuario.
Con esta actualización, Google reafirma su apuesta por integrar la inteligencia artificial de manera profunda en su buscador, marcando el inicio de una nueva era donde la búsqueda se convierte en un diálogo inteligente y personalizado.
¿Qué es la función “haz una pregunta de seguimiento”?
Google ha incorporado esta función como parte de su visión de una búsqueda conversacional. Aunque inicialmente estaba disponible sólo en dispositivos móviles, hoy también se encuentra activa en escritorio, permitiendo que más usuarios puedan utilizarla directamente desde la versión web del buscador de Google.
Esta herramienta aparece justo debajo de ciertos resultados destacados (como fragmentos enriquecidos o resúmenes generativos). Al hacer clic en el botón, el usuario accede a una interfaz que le permite:
- Seleccionar una pregunta sugerida relacionada con su búsqueda original.
- Escribir una nueva pregunta de seguimiento de forma libre.
La clave está en que Google mantiene el contexto de la búsqueda previa, evitando que el usuario repita términos. Esto genera una experiencia más fluida, parecida a una conversación con un asistente virtual.
Por ejemplo, si un usuario busca ¿qué es el marketing de contenidos? y luego presiona haz una pregunta de seguimiento, puede escribir: ¿cómo aplicarlo en mi empresa B2B?. Google entiende que se refiere al mismo tema, y generando una respuesta contextualizada sin necesidad de rehacer la búsqueda desde cero.
Esta función refleja cómo Google está integrando la inteligencia artificial y la búsqueda conversacional en la experiencia de búsqueda tradicional, preparando el terreno para una adopción más amplia del AI Mode y la Search Generative Experience.
¿Por qué Google está haciendo esto?
La búsqueda en Google está evolucionando para parecerse cada vez más a una conversación con un asistente inteligente, y no solo a una lista de enlaces. Esta función responde a tres tendencias clave:
- El avance de la inteligencia artificial generativa.
- La evolución hacia interfaces conversacionales.
- El comportamiento del usuario moderno, que espera velocidad, contexto y precisión.
Google quiere que sus resultados sean más naturales, personalizados y útiles, sin obligar al usuario a repetir términos o empezar de cero cada vez que necesita aclarar o ampliar información.
Además, está alineada con el desarrollo de la Search Generative Experience, que promueve respuestas generadas por IA en tiempo real y fomenta el uso de lenguaje natural en las interacciones.
Cómo funciona: experiencia paso a paso
La función está diseñada para mejorar la forma en que los usuarios interactúan con los resultados de búsqueda en Google, haciendo que el proceso sea más fluido, intuitivo y adaptado al comportamiento conversacional actual. Cómo opera esta funcionalidad en la práctica:
- Realizas una búsqueda en el buscador de Google, ya sea desde escritorio o dispositivos móviles. Esta puede ser una consulta informativa, comercial o educativa, como por ejemplo: “beneficios del email marketing”.
- Justo debajo de un resultado destacado (como un fragmento enriquecido o una respuesta generada por IA), puede aparecer el botón “haz una pregunta de seguimiento”. Este botón no se muestra en todos los resultados, pero cada vez es más común verlo en temas donde el usuario podría necesitar más contexto o profundidad.
- Al hacer clic en ese botón, se despliega una interfaz que permite dos cosas:
- Elegir una pregunta sugerida por Google, basada en lo que otros usuarios han buscado o en lo que la IA considera relevante como continuación.
- Escribir una pregunta relacionada de forma libre, permitiendo personalizar la conversación y adaptar la búsqueda a necesidades específicas sin tener que repetir términos.
- Una vez enviada la nueva consulta, Google genera una respuesta contextualizada, es decir, entiende que la nueva pregunta está relacionada con la búsqueda anterior, y responde manteniendo ese hilo conversacional. Esta interacción se siente más cercana a un chat con un asistente virtual que a una búsqueda tradicional basada en palabras clave independientes.
Este flujo es parte de una tendencia más amplia hacia las búsquedas conversacionales, impulsada por el auge de herramientas como ChatGPT, Bard o el buscador con IA de Bing. Google integra estas capacidades directamente en su motor principal para mantenerse a la vanguardia en la experiencia del usuario.
Además, este tipo de navegación refuerza la visión de Google con su nuevo AI Mode y la Search Generative Experience, donde no se trata solo de entregar enlaces, sino de ofrecer respuestas útiles y personalizadas, generadas por inteligencia artificial, que evolucionan a medida que el usuario sigue preguntando.
En términos de experiencia de usuario, esta funcionalidad:
- Reduce la necesidad de formular múltiples búsquedas separadas.
- Mejora la retención del usuario dentro del ecosistema de Google.
- Aumenta la expectativa de recibir contenido claro, directo y profundo.
Por eso, si tu contenido no está preparado para responder de forma estructurada, precisa y adaptada al lenguaje natural, es probable que quede fuera del flujo conversacional que Google está empezando a priorizar.
Implicaciones para la estrategia de SEO
Esta funcionalidad tiene implicaciones importantes para cualquier negocio que dependa del posicionamiento en buscadores.
1. El contenido debe ser más conversacional
Ya no basta con incluir las palabras clave principales. Los contenidos deben estar estructurados para anticiparse a las preguntas que el usuario podría hacer a continuación, facilitando el descubrimiento continuo de información.
En otras palabras, es necesario generar respuestas a múltiples niveles de profundidad, no solo responder lo básico.
Ejemplo:
- En lugar de solo responder “¿Qué es SEO?“, crea también contenido que responda:
- ¿Cuáles son los beneficios del SEO?
- ¿Qué herramientas se usan?
- ¿Cómo iniciar una estrategia?
- ¿Cuánto tiempo toma ver resultados?
Esto te convierte en una fuente rica y útil dentro del nuevo formato de resultados.
2. Tendencia al “zero click”: el usuario navega menos
Google cada vez más responde directamente dentro del mismo buscador, lo cual aumenta los casos de “zero click search”, es decir, búsquedas donde el usuario no hace clic en ningún sitio web.
Este botón puede intensificar esa tendencia.
¿Qué puedes hacer?
- Asegúrate de que tu contenido esté optimizado para aparecer en fragmentos destacados (featured snippets opportunity).
- Incluye resúmenes claros, encabezados bien estructurados y listas que Google pueda mostrar directamente.
3. Mayor valor del contenido tipo clúster
Una estrategia efectiva para posicionarte en esta nueva función es el uso del modelo de clúster de contenido, donde creas una página pilar (tema principal) y artículos secundarios (subtemas relacionados).
Este enfoque facilita a Google entender la relación semántica entre tus contenidos y te posiciona mejor para preguntas de seguimiento.
Ejemplo: ¿cómo aplicaría esto en una estrategia de contenido?
Para entender cómo aprovechar la función “haz una pregunta de seguimiento” dentro de una estrategia de contenidos efectiva, imaginemos un caso práctico aplicado a una empresa B2B.
Supongamos que tienes una empresa que ofrece soluciones de software ERP para pymes. El objetivo es posicionarte como autoridad en el tema dentro del buscador de Google, no sólo para consultas generales, sino también para búsquedas conversacionales con intención específica.
Tu estrategia puede estructurarse bajo un modelo de contenido tipo clúster, con una página pilar y varios contenidos satélite que abordan subtemas relacionados. Por ejemplo:
Página pilar:
- ¿Qué es un ERP y cómo funciona?
Esta página debe responder a la pregunta principal de forma amplia, profunda y clara, incluyendo ejemplos, beneficios, sectores de aplicación y elementos técnicos básicos.
Contenidos de soporte:
- ¿Cuáles son los beneficios de un ERP en empresas de manufactura?
- ¿Cuáles son los errores comunes al implementar un ERP?
- ERP vs CRM: ¿cuál necesita tu empresa?
- ¿Cómo calcular el ROI de un ERP?
- ¿Cuáles son los mejores ERP para pymes?
- ERP en la nube vs ERP local: ¿cuál conviene más?
Estos artículos secundarios permiten cubrir diferentes intenciones de búsqueda que pueden derivarse de la consulta original y posicionarte para múltiples preguntas de seguimiento.
Con esta arquitectura de contenido, si un usuario busca en Google algo como:
“¿qué es un ERP?”, y luego usa la función “haz una pregunta de seguimiento” para escribir: “¿cuál es el mejor ERP para logística?”, tu sitio web podría aparecer gracias a la conexión semántica y la profundidad del contenido relacionado que ya tienes publicado.
Además, si tus páginas están bien estructuradas, con encabezados jerárquicos, listas, respuestas directas y fragmentos enriquecidos, aumentas la posibilidad de que Google muestre tu contenido como parte de sus resúmenes generativos, impulsando tu visibilidad incluso sin que el usuario haga clic.
Este enfoque es especialmente potente en el contexto del nuevo AI Mode y la evolución hacia una búsqueda más contextual y guiada por inteligencia artificial. Google no solo indexa palabras, sino que entiende relaciones temáticas, patrones de conversación y profundidad del contenido.
Por lo tanto, una estrategia de contenido no solo debe responder a una consulta puntual, sino anticipar las siguientes. La clave está en construir un ecosistema de contenidos conectado que pueda acompañar al usuario en su flujo de búsqueda, desde una duda inicial hasta una decisión informada.
¿A quién afecta esto?
Esta función no es solo un ajuste visual en el buscador de Google; representa un cambio en cómo se consume la información y quién logra captar la atención del usuario.
Este cambio impacta directamente a:
- Creadores de contenido, que deberán adaptar sus textos a un estilo más conversacional y enfocado en la intención del usuario.
- Equipos de marketing digital, que tendrán que repensar cómo estructuran la estrategia de contenidos para aparecer en respuestas generadas por IA.
- Agencias SEO, que deben actualizar sus prácticas para posicionar contenido en un entorno donde el contexto y la profundidad pesan más que solo las palabras clave.
- Empresas que dependen del tráfico orgánico, ya que este tipo de funciones puede reducir los clics y centralizar las respuestas dentro del buscador.
- Negocios locales, que compiten por visibilidad en resultados enriquecidos y ahora también en búsquedas conversacionales.
Y, de forma indirecta, afecta a cualquier que quiera aparecer en Google, ya que el nuevo modelo de búsqueda pone a prueba la calidad, estructura y relevancia del contenido digital.
Lo que sabemos hasta ahora
- El modo AI en Google Search fue anunciado oficialmente el 20 de mayo de 2025 durante la conferencia Google I/O, marcando una transformación significativa en la forma en que los usuarios interactúan con el buscador.
- Está disponible para todos los usuarios en Estados Unidos a través de la aplicación de Google y el navegador Chrome.
- Google no ha realizado un anuncio oficial que detalle características o fechas de lanzamiento definitivas para otros países.
- Se alinea con las tendencias de IA y Search Generative Experience, incorporando el modelo Gemini 2.5 Pro para ofrecer respuestas conversacionales y multimodales.
- No reemplaza, pero complementa la búsqueda tradicional, ofreciendo una experiencia más dinámica y conversacional.
- Puede ser el inicio de una transición hacia una búsqueda más conversacional para todos, aunque aún se encuentra en fase de prueba y su expansión internacional está por confirmarse.
¿Qué podemos esperar a futuro?
La evolución del buscador de Google apunta hacia una integración cada vez más profunda de tecnologías avanzadas que transformarán la experiencia de búsqueda y el marketing digital:
- IA generativa: Las respuestas y resultados son creados y personalizados en tiempo real, basándose en modelos avanzados como Gemini 2.5 Pro, que permiten interacciones más naturales y precisas.
- Lenguaje natural: Las búsquedas son cada vez más conversacionales, entendiendo la intención y el contexto detrás de las preguntas de los usuarios.
- Búsqueda por voz: La popularidad creciente de los asistentes virtuales y dispositivos móviles impulsa una experiencia manos libres que exige respuestas rápidas y contextualizadas.
- Contexto semántico y personalizado: Google utilizará datos de comportamiento, ubicación y preferencias para ofrecer resultados únicos adaptados a cada usuario.
Para los especialistas, esto implica un cambio fundamental en las estrategias de SEO. Ya no bastará con optimizar para palabras clave aisladas; será crucial diseñar contenidos y experiencias que respondan a conversaciones completas, con un enfoque en la intención, relevancia y valor real para el usuario.
Aunque a simple vista pueda parecer una actualización menor, funciones como el modo AI en Google Search anticipa un cambio profundo en la manera en que las personas interactúan con el buscador. Google ya no se limita a entregar enlaces: ahora conversa, interpreta, sugiere y responde directamente a las necesidades del usuario. Este nuevo paradigma nos obliga, como especialistas, a transformar también la forma de crear y optimizar contenido, adaptándonos a una era donde la búsqueda es más humana, dinámica y conversacional.
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Escrito por Barbara Cabrera/Marketing Analyst
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